Италианският регулатор за защита на конкуренцията (AGCM) започна мащабна офанзива срещу световния лидер в онлайн резервациите Booking.com. Властите подозират компанията в прилагане на нелоялни търговски практики, които изкуствено влияят на избора на потребителите и ощетяват пазарната среда.
Според официалното изявление на антимонополния орган, платформата е обект на разследване заради съмнения, че предоставя по-голяма видимост на обекти за настаняване, които плащат по-високи комисионни. Това се осъществява чрез програмата „Preferred Partner“, която според регулаторите не се ръководи от качеството на услугите или удовлетвореността на клиентите, а от финансовите стимули към самата платформа.
В рамките на процеса, представители на AGCM и италианската финансова полиция са извършили внезапни проверки в офисите на компанията в Италия. Разследването цели да установи дали механизмът за класиране в резултатите при търсене подвежда потребителите, като им представя определени предложения като по-качествени или изгодни само заради по-високите такси за обслужване.
Ако обвиненията се потвърдят, това ще бъде поредният удар срещу практиките на големите технологични платформи в Европа, които са под засилен контрол заради влиянието си върху конкуренцията и прозрачността на пазара.
Източник: petel.bg
