Министерството на туризма започна проверка по случая с внезапно отменената лятна ваканция на десетки унгарски туристи по нашето Черноморие. Почивката е била организирана от туроператорската фирма „Робинзон турс“ ЕООД, като всички услуги са били предплатени. Министърът на туризма Илин Димитров потвърди пред специализирания портал TravelNews, че ведомството активно работи по изясняване на обстоятелствата около инцидента.
Пакетните услуги включваха чартърен полет до Бургас и настаняване в хотели в Слънчев бряг на база „all inclusive“. Само ден преди планираното заминаване, на 1 август, унгарските граждани получили тревожен SMS от българския туроператор: „Моля, не отивайте на летището, за съжаление сме принудени да отменим пътуването ви“. В резултат на това чартърният полет от Будапеща до Бургас бе анулиран, както и полетът от Дебрецен, насрочен за понеделник.
Сред пострадалите е и българинът Николай, който живее в Унгария със семейството си от години. Още през януари той сключва договор за 14-дневна почивка, като плаща 3540 евро за трима души, включващи самолетен билет, трансфер и настаняване. След като пътуването е отменено, от „Робинзон турс“ спират да отговарят на обажданията му. На 2 август Николай получава имейл, в който фирмата официално отказва изпълнението на договора и заявява, че няма да приема телефонни запитвания.
В социалната мрежа Facebook потърпевшите унгарци създадоха група за пострадали от „Робинзон турс“, която за броени дни събра над 660 членове. Мнозина от тях са се свързали директно с хотелите в България и са установили, че резервациите им са били анулирани от туроператора. Случаят вече придоби широк отзвук в унгарските медии, които следят развитието на ситуацията.
Дружеството „Робинзон турс“ ЕООД е регистрирано в София, а негов собственик и управител е унгарецът Арон Якоч. Справка в регистъра на Министерството на туризма показва, че фирмата притежава валидна застраховка в ЗК „Аксиом“ АД с лимит от 63 911.49 евро, валидна до септември 2026 г. Все още остава неясно как и кога ще бъдат възстановени средствата на измамените туристи.
Според информация от унгарската медия Index.hu, компанията „Робинзон турс“ е имала проблеми и в миналото. Още през 2020 г., по време на пандемията, фирмата прекрати дейността си в Унгария, оставяйки туристи без обезщетения. По-късно компанията се появи отново на пазара, предлагайки оферти за 2026 г., включително чартърни програми до българското Черноморие.
Източник: dnesplus.bg
